Kontakta oss

Kontakta oss om du har frågor om:

• nordiska bioaktiva produkter
• kosttillskott och produkter för utvärtes bruk
• produktanvändning och positionering
• ingrediensernas logik
• produkttillgänglighet
• kommande produktlinjer

Kontakta oss om du vill veta mer om:

• biomarkörpaneler
• omfattande tester
• kvinnospecifika tester
• mansspecifika tester
• uppföljande tester
• hur tester kan kopplas till riktat stöd

Undvik att skicka känslig medicinsk information via det allmänna kontaktformuläret, om vi inte uttryckligen har bett om det.

För kundsupport, kontakta oss angående:

• beställningar
• leverans
• skadade eller felaktiga produkter
• returer
• återbetalningar
• ej uthämtade paket
• frågor om betalning eller kassa

Ange ditt ordernummer om din fråga gäller en befintlig beställning.

Kontakta oss om du har frågor om det vetenskapliga resonemanget bakom butiken, till exempel:

• ingrediensernas logik
• biomarkörernas logik
• logiken mellan produkt och panel
• kvalitet och standardisering
• ansvarsfulla hälsopåståenden
• referenser och evidens

Vi tar gärna emot relevanta professionella förfrågningar som rör:

• diagnostik och laboratorietjänster
• logistik för hälsotester
• produktutveckling
• nordiska bioaktiva ämnen
• tillverkning och kvalitet
• kliniskt eller vetenskapligt samarbete
• utveckling av ekosystemet

För vanliga kundfrågor kan dessa sidor vara till hjälp:

Frakt och returer
Information om leverans, returer, återbetalningar och skadade produkter.

Villkor
Köpvillkor, produktanvändning, testtjänster och kundens ansvar.

Integritetspolicy
Hur vi hanterar personuppgifter som skickas in via webbplatsen.