Termeni și condiții

High Coast Health Shop oferă informații, produse și servicii legate de:

• teste de sănătate și panouri de biomarkeri
• produse bioactive nordice
• suplimente și produse de susținere țintită
• știința produselor și informații responsabile despre sănătate
• pachete de produse și concepte de urmărire, unde sunt disponibile

Site-ul se adresează adulților.

High Coast Health Shop are la bază principiul „mai întâi măsurăm”: testarea, știința produselor și urmărirea îi pot ajuta pe clienți să ia decizii mai informate privind susținerea țintită.

Operator: Innova Horizon AB / High Coast Health Shop
Locație: Suedia
Site web: High Coast Health Shop

Datele de contact sunt disponibile pe pagina de contact a site-ului.

Putem oferi produse fizice, informații digitale, panouri de testare, pachete de produse, concepte de urmărire sau servicii asociate.

Descrierile produselor sunt cât se poate de exacte. Disponibilitatea, ambalajul, formula, prețurile și descrierile pot să se schimbe în timp.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau retrage produse ori servicii fără notificare prealabilă.

High Coast Health Shop prezintă concepte de testare a sănătății, bioactive nordice, suplimente, produse cosmetice și produse de susținere țintită.

Informațiile despre produse de pe acest site îi ajută pe clienți să înțeleagă scopul produsului, ingredientele, calitatea, contextul testării și utilizarea corectă.

Dacă nu se precizează clar altfel, produsele vândute prin High Coast Health Shop nu sunt medicamente și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii bolilor.

Formulările legate de sănătate descriu sprijinul nutrițional, sprijinul cosmetic, categoria produsului, logica ingredientelor, contextul biomarkerilor sau sprijinul general pentru sănătate. Orice mențiuni nutriționale sau de sănătate specifice urmează regulile aplicabile ale UE și ale Suediei privind suplimentele alimentare, produsele cosmetice, mențiunile de sănătate și marketingul.

Clienții cu simptome, afecțiuni diagnosticate, aflați în sarcină, care iau medicamente sau care nu sunt siguri dacă un produs li se potrivește ar trebui să ceară sfatul unui profesionist calificat în domeniul sănătății.

Panourile de testare și informațiile despre biomarkeri oferă context biologic, susțin gândirea orientată spre prevenție și urmărirea în timp. Ele nu înlocuiesc examinarea clinică, diagnosticul sau tratamentul medical.

Atunci când sunt oferite panouri de testare, pot fi implicate laboratoare externe, furnizori de servicii medicale, servicii de recoltare sau parteneri de diagnostic.

Serviciile de testare pot fi supuse unor condiții suplimentare, formulare de consimțământ, politici de confidențialitate sau condiții ale partenerilor.

Testarea poate oferi context biologic pentru domenii precum metabolismul, hormonii, inflamația, nutriția, riscul cardiovascular, funcția organelor și urmărirea în timp.

Dacă rezultatele testelor sugerează o posibilă problemă medicală, clienții ar trebui să ceară sfatul unor profesioniști calificați.

Când plasați o comandă, sunteți responsabil pentru exactitatea tuturor informațiilor furnizate, inclusiv numele, adresa de e-mail, adresa de livrare și orice alte informații solicitate.

După cumpărare, vă putem trimite prin e-mail o confirmare a comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă dacă:

• informațiile despre produs sau prețul au fost incorecte
• plata nu poate fi procesată
• produsul nu este disponibil
• comanda pare frauduloasă sau abuzivă
• se aplică restricții legale sau de reglementare

Dacă o comandă este anulată după plată, clientul va fi rambursat conform legii aplicabile și procedurilor furnizorului de plăți.

Toate prețurile sunt afișate în moneda indicată pe site.

Prețurile pot include sau nu TVA, în funcție de setările site-ului, locația clientului și regulile fiscale aplicabile. Orice taxe, costuri de livrare sau alte comisii aplicabile vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Plata se face prin furnizori de plăți securizați. Nu stocăm datele complete ale cardului, decât dacă sunt gestionate în siguranță de un furnizor de plăți autorizat.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

Opțiunile de livrare, termenele și costurile sunt afișate la finalizarea comenzii sau pe pagina Livrare și retururi.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, destinație, întârzieri ale curierului sau alte circumstanțe independente de noi.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte.

Dacă un colet nu este ridicat sau nu poate fi livrat din cauza unor informații incorecte, se pot aplica costuri suplimentare.

Consumatorii care cumpără online în UE/Suedia au, în general, un drept de retragere de 14 zile pentru cumpărăturile la distanță, calculat de la primirea bunurilor sau, pentru servicii, de la încheierea contractului.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne anunțați în termenul de retragere aplicabil.

Produsele returnate trebuie, de regulă, să fie nefolosite, nedesfăcute și într-o stare care permite revânzarea, dacă legea nu prevede altfel.

Din motive de igienă, siguranță sau protecție a sănătății, unele produse nu pot fi returnate după deschidere sau desigilare.

Serviciile de testare, serviciile digitale sau cele personalizate pot avea reguli de retragere diferite, în funcție de faptul că serviciul a început, a fost folosit sau a fost personalizat.

Instrucțiunile detaliate de retur sunt disponibile pe pagina Livrare și retururi.

Rambursările aprobate se fac, de regulă, prin metoda de plată inițială.

Rambursarea poate fi redusă dacă produsele returnate au fost manipulate mai mult decât era necesar pentru verificare sau dacă sunt deteriorate, deschise ori incomplete.

Costurile de livrare pot fi rambursate sau nu, în funcție de motivul returnării și de legea aplicabilă.

Dacă un produs este defect, deteriorat sau livrat greșit, contactați-ne cât mai curând, cu detaliile comenzii și documentația relevantă.

Vom gestiona reclamațiile conform regulilor suedeze și europene aplicabile privind protecția consumatorilor.

În funcție de situație, putem oferi înlocuirea, repararea, rambursarea sau o altă soluție potrivită.

Clienții sunt responsabili să citească informațiile despre produs, etichetele, instrucțiunile și avertismentele înainte de utilizare.

Folosiți produsele conform instrucțiunilor de pe pagina produsului, de pe ambalaj sau de pe etichetă.

Nu depășiți utilizarea recomandată decât la recomandarea unui profesionist calificat în domeniul sănătății.

Dacă apar reacții neașteptate, întrerupeți utilizarea și cereți sfatul unui specialist, după caz.

Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, imagini, grafică, descrieri de produse, nume de marcă, concepte de produs și materiale educative, este protejat prin drepturi de autor, mărci înregistrate sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

Nu aveți voie să copiați, reproduceți, distribuiți, modificați sau folosiți comercial conținutul site-ului fără permisiune scrisă.

Ne străduim să menținem site-ul disponibil și corect, dar nu putem garanta că va funcționa mereu fără întreruperi, fără erori sau complet actualizat.

Putem actualiza, suspenda sau modifica părți ale site-ului în orice moment.

În măsura permisă de lege, High Coast Health Shop nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de date, întreruperea activității sau consecințe rezultate din utilizarea greșită a produselor, informații incorecte furnizate de client ori folosirea informațiilor generale de pe site ca înlocuitor al îngrijirii medicale.

Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile consumatorilor conform legii aplicabile.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate.

Cookie-urile și tehnologiile similare sunt descrise în Politica noastră privind cookie-urile.

Clienții care folosesc servicii de testare sau trimit informații legate de sănătate pot fi supuși unor condiții suplimentare de confidențialitate și consimțământ.

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe, laboratoare, furnizori de plăți, firme de curierat, platforme partenere sau resurse externe.

Nu suntem responsabili pentru conținutul, practicile de confidențialitate sau condițiile site-urilor ori serviciilor terțe.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la defecțiuni tehnice, perturbări ale curieratului, fenomene naturale, conflicte de muncă, modificări legislative, perturbări ale lanțului de aprovizionare, pandemii sau alte situații extraordinare.

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația suedeză.

Orice dispută ar trebui rezolvată în primul rând prin comunicare directă cu noi.

Consumatorii pot avea, de asemenea, dreptul de a se adresa autorităților pentru protecția consumatorilor sau organismelor de soluționare a litigiilor.

Putem actualiza acești Termeni și condiții în timp, pe măsură ce magazinul, produsele, serviciile de testare, soluțiile de plată sau cerințele legale evoluează.

Modificările vor fi publicate pe această pagină.

2026