Общи условия

High Coast Health Shop предлага информация, продукти и услуги, свързани с:

• здравни тестове и панели с биомаркери
• северни биоактивни продукти
• хранителни добавки и продукти за целенасочена подкрепа
• науката за продуктите и отговорна здравна информация
• продуктови пакети и концепции за проследяване, когато са налични

Уебсайтът е предназначен за пълнолетни.

High Coast Health Shop се основава на принципа „първо измерваме“: тестването, науката за продуктите и проследяването могат да помогнат на клиентите да вземат по-информирани решения за целенасочена подкрепа.

Оператор: Innova Horizon AB / High Coast Health Shop
Местоположение: Швеция
Уебсайт: High Coast Health Shop

Данните за контакт са налични на страницата за контакт на уебсайта.

Можем да предлагаме физически продукти, цифрова информация, тестови панели, продуктови пакети, концепции за проследяване или свързани услуги.

Описанията на продуктите са възможно най-точни. Наличността, опаковката, формулата, цените и описанията може да се променят с времето.

Запазваме си правото да актуализираме, променяме или спираме продукти или услуги без предварително уведомление.

High Coast Health Shop представя концепции за здравни тестове, северни биоактивни вещества, хранителни добавки, козметични продукти и продукти за целенасочена подкрепа.

Информацията за продуктите на този уебсайт помага на клиентите да разберат предназначението на продукта, съставките, качеството, контекста на тестването и правилната употреба.

Освен ако ясно не е посочено друго, продуктите, продавани чрез High Coast Health Shop, не са лекарства и не са предназначени за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания.

Формулировките, свързани със здравето, описват хранителна подкрепа, козметична подкрепа, продуктова категория, логика на съставките, контекст на биомаркерите или обща подкрепа за здравето. Всички конкретни хранителни или здравни твърдения следват приложимите правила на ЕС и Швеция за хранителните добавки, козметичните продукти, здравните твърдения и маркетинга.

Клиенти със симптоми, диагностицирани заболявания, бременни, приемащи лекарства или несигурни дали даден продукт е подходящ за тях, следва да потърсят съвет от квалифициран медицински специалист.

Тестовите панели и информацията за биомаркерите дават биологичен контекст и подкрепят мисленето, насочено към превенция, и проследяването във времето. Те не заместват клиничния преглед, диагностиката или медицинското лечение.

Когато се предлагат тестови панели, може да участват външни лаборатории, доставчици на медицински услуги, услуги за вземане на проби или диагностични партньори.

Услугите за тестване може да са предмет на допълнителни условия, формуляри за съгласие, политики за поверителност или условия на партньорите.

Тестването може да даде биологичен контекст за области като метаболизъм, хормони, възпаление, хранене, сърдечно-съдов риск, функция на органите и проследяване във времето.

Ако резултатите от тестовете подсказват възможен медицински проблем, клиентите следва да потърсят съвет от квалифицирани специалисти.

Когато правите поръчка, Вие носите отговорност за точността на цялата предоставена информация, включително име, имейл адрес, адрес за доставка и всяка друга изискана информация.

След покупката можем да Ви изпратим потвърждение на поръчката по имейл.

Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка, ако:

• информацията за продукта или цената е била неточна
• плащането не може да бъде обработено
• продуктът не е наличен
• поръчката изглежда измамна или злоупотребяваща
• се прилагат законови или регулаторни ограничения

Ако поръчка бъде анулирана след плащане, сумата ще бъде възстановена на клиента в съответствие с приложимото законодателство и процедурите на доставчика на платежни услуги.

Всички цени са посочени във валутата, показана на уебсайта.

Цените може да включват или да не включват ДДС в зависимост от настройките на уебсайта, местоположението на клиента и приложимите данъчни правила. Всички приложими данъци, разходи за доставка или други такси ще бъдат показани преди завършване на поръчката.

Плащането се извършва чрез сигурни доставчици на платежни услуги. Не съхраняваме пълните данни на картата, освен ако те не се обработват сигурно от оторизиран доставчик на платежни услуги.

Запазваме си правото да променяме цените по всяко време.

Възможностите за доставка, сроковете и разходите се показват при завършване на поръчката или на страницата „Доставка и връщане“.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и може да варират в зависимост от наличността на продуктите, местоназначението, забавяния от куриера или други обстоятелства извън нашия контрол.

Клиентът носи отговорност за посочването на правилен адрес за доставка.

Ако пратка не бъде получена или не може да бъде доставена поради неточна информация, може да се начислят допълнителни разходи.

Потребителите, които пазаруват онлайн в ЕС/Швеция, по правило имат право на отказ от 14 дни при покупки от разстояние, считано от получаването на стоките или, при услуги, от сключването на договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите в рамките на приложимия срок за отказ.

Върнатите продукти по правило трябва да са неизползвани, неотворени и в състояние, което позволява повторна продажба, освен ако законът не предвижда друго.

По хигиенни съображения, от съображения за безопасност или защита на здравето някои продукти не могат да бъдат върнати след отваряне или разпечатване.

Услугите за тестване, цифровите или персонализираните услуги може да имат различни правила за отказ в зависимост от това дали услугата е започнала, използвана е или е персонализирана.

Подробни инструкции за връщане са налични на страницата „Доставка и връщане“.

Одобрените възстановявания по правило се извършват чрез първоначалния начин на плащане.

Възстановената сума може да бъде намалена, ако върнатите продукти са били използвани повече от необходимото за проверка или ако са повредени, отворени или непълни.

Разходите за доставка може да бъдат или да не бъдат възстановени в зависимост от причината за връщането и приложимото законодателство.

Ако даден продукт е дефектен, повреден или доставен погрешно, свържете се с нас възможно най-скоро, като посочите данните за поръчката и съответната документация.

Ще разглеждаме рекламациите в съответствие с приложимите шведски и европейски правила за защита на потребителите.

В зависимост от ситуацията можем да предложим замяна, ремонт, възстановяване на сумата или друго подходящо решение.

Клиентите носят отговорност да прочетат информацията за продукта, етикетите, указанията и предупрежденията преди употреба.

Използвайте продуктите съгласно указанията на продуктовата страница, опаковката или етикета.

Не превишавайте препоръчителната употреба, освен по препоръка на квалифициран медицински специалист.

При неочаквани реакции прекратете употребата и при необходимост потърсете съвет от специалист.

Цялото съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, графики, продуктови описания, търговски наименования, продуктови концепции и образователни материали, е защитено с авторски права, търговски марки или други права върху интелектуална собственост.

Нямате право да копирате, възпроизвеждате, разпространявате, променяте или използвате съдържанието на уебсайта с търговска цел без писмено разрешение.

Стремим се уебсайтът да бъде достъпен и точен, но не можем да гарантираме, че винаги ще работи без прекъсвания, без грешки или ще бъде напълно актуален.

Можем да актуализираме, спираме временно или променяме части от уебсайта по всяко време.

Доколкото законът позволява, High Coast Health Shop не носи отговорност за косвени загуби, пропуснати ползи, загуба на данни, прекъсване на дейността или последици, произтичащи от неправилна употреба на продуктите, неточна информация, предоставена от клиента, или използване на общата информация от уебсайта като заместител на медицинските грижи.

Нищо в тези Условия не ограничава правата на потребителите съгласно приложимото законодателство.

Личните данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Бисквитките и подобните технологии са описани в нашата Политика за бисквитките.

За клиентите, които използват услуги за тестване или предоставят информация, свързана със здравето, може да се прилагат допълнителни условия за поверителност и съгласие.

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни, лаборатории, доставчици на платежни услуги, куриерски фирми, партньорски платформи или външни ресурси.

Не носим отговорност за съдържанието, практиките за поверителност или условията на уебсайтове или услуги на трети страни.

Не носим отговорност за забавяния или неизпълнение, причинени от събития извън нашия разумен контрол, включително, но не само, технически повреди, смущения в куриерските услуги, природни явления, трудови спорове, законодателни промени, смущения във веригата на доставки, пандемии или други извънредни ситуации.

Тези Общи условия се уреждат от шведското законодателство.

Всеки спор следва да се решава на първо място чрез пряка комуникация с нас.

Потребителите може също да имат право да се обърнат към органите за защита на потребителите или към органи за решаване на спорове.

Можем да актуализираме тези Общи условия с времето, докато магазинът, продуктите, услугите за тестване, платежните решения или законовите изисквания се развиват.

Промените ще бъдат публикувани на тази страница.

2026