Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Innova Horizon AB / High Coast Health Shop

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns über das Kontaktformular oder die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse erreichen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung
Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Supportanfragen und anderen von Ihnen gewünschten Leistungen.

Berechtigtes Interesse
Zum Betrieb und zur Verbesserung der Website, zur Beantwortung von Anfragen, zur Weiterentwicklung des Shops, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Kommunikation mit relevanten Besuchern, Kunden und Partnern.

Einwilligung
Wenn Sie sich für Newsletter anmelden, freiwillige Formulare absenden, bestimmte Cookies akzeptieren oder Angaben für bestimmte Zwecke machen, für die eine Einwilligung erforderlich ist.

Rechtliche Verpflichtung
Zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher, verbraucherschutz- und produktsicherheitsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Dazu können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Firmenname, falls relevant
• Bestellinformationen
• Nachrichten an den Kundenservice
• Kontaktformular-Einsendungen
• Newsletter- oder Interessenanmeldungen
• Informationen, die Sie freiwillig bei Anfragen zu Produkten, Testpanels oder Kooperationen angeben

Bestell- und Transaktionsdaten

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder bestellen, können wir Folgendes verarbeiten:

• Bestellte Produkte oder Dienstleistungen
• Zahlungsstatus
• Lieferinformationen
• Erstattungen, Rücksendungen oder Kundenservice-Verlauf
• Kaufhistorie

Zahlungsinformationen können von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten, es sei denn, dies erfolgt ausdrücklich über einen sicheren Zahlungsdienstleister gemäß den geltenden Sicherheitsstandards für Zahlungen.

Gesundheitsbezogene Informationen

Der High Coast Health Shop kann Gesundheitstest-Panels, biomarkerbezogene Dienstleistungen, gezielte Unterstützungsprodukte oder Nachverfolgungskonzepte anbieten oder beschreiben.

Wenn Sie freiwillig gesundheitsbezogene Informationen über Formulare, Kommunikation oder testbezogene Dienste angeben, können diese Daten nach der DSGVO als besondere Kategorien personenbezogener Daten gelten.

Wir verarbeiten solche Informationen nur, wenn ein klarer Zweck und eine Rechtsgrundlage vorliegen, etwa Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Erbringung einer angeforderten Leistung oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Wir bitten Sie nicht, unnötige Gesundheitsinformationen über allgemeine Kontaktformulare zu übermitteln.

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website besuchen, können wir technische und Nutzungsdaten erheben, zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteinformationen
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Verweisende Website
• Verweildauer auf der Website
• Cookie- und Analysedaten

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Bestellungen abzuwickeln und zu liefern
• Kundenservice zu leisten
• Anfragen zu beantworten
• Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten
• über Produkte, Testpanels oder Dienstleistungen zu informieren
• die Website und das Nutzererlebnis zu verbessern
• zu verstehen, wie Besucher den Shop nutzen
• Produkte, Testkonzepte und Kundenservice-Funktionen zu entwickeln
• Newsletter oder Neuigkeiten zu senden, sofern Sie eingewilligt haben
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten
• gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte medizinische Entscheidungen.

Werden über den Shop Gesundheitstest-Panels oder biomarkerbezogene Dienstleistungen angeboten, können personenbezogene und gesundheitsbezogene Daten verarbeitet werden, um Bestellung, Kommunikation, Interpretation, Nachverfolgung oder den zugehörigen Kundenservice zu ermöglichen.

Der High Coast Health Shop ersetzt keine ärztliche Versorgung. Informationen auf der Website, den Produktseiten oder in testbezogenen Inhalten dienen Bildungs-, Präventions-, Unterstützungs- oder Informationszwecken, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sind Laborpartner, Gesundheitsdienstleister oder Diagnostikanbieter beteiligt, können zusätzlich deren eigene Datenschutzerklärungen und Verarbeitungsbedingungen gelten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können erforderliche personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns beim Betrieb des Shops und bei der Erbringung von Leistungen unterstützen, zum Beispiel:

• Webhosting-Anbieter
• Anbieter von E-Commerce-Plattformen
• Zahlungsdienstleister
• Liefer- und Logistikdienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienste
• Analyseanbieter
• Anbieter von technischem Support
• Labor-, Diagnostik- oder Gesundheitstestpartner, sofern relevant
• Professionelle Berater, falls erforderlich
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Dritte dürfen personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke verarbeiten und müssen sie sicher behandeln.

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten.

In diesem Fall stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa EU-Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Typische Speicherzwecke sind:

• Abwicklung und Dokumentation von Bestellungen
• Kundenservice
• Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen
• Fortführung der Kommunikation, sofern relevant
• Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und gesetzlicher Pflichten
• Verwaltung von Einwilligungsnachweisen
• Schutz der Website und des Unternehmens vor Missbrauch

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Website.

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:

• Funktionen der Website zu ermöglichen
• Einstellungen zu speichern
• Kassen- und Warenkorbfunktionen zu unterstützen
• die Leistung zu verbessern
• den Website-Verkehr zu analysieren
• gegebenenfalls Marketing oder Kommunikation zu unterstützen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder die auf der Website verfügbaren Cookie-Einwilligungstools verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie sich für Newsletter oder Neuigkeiten anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Informationen über Produkte, Testpanels, Produktwissenschaft, Shop-Neuigkeiten oder ähnliche Inhalte zu senden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Kein digitales System ist jedoch vollständig sicher. Wir empfehlen daher, keine unnötigen sensiblen Informationen über allgemeine Formulare der Website zu übermitteln.

Diese Website richtet sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Shop, Dienstleistungen, Testkonzepte, Produkte oder rechtliche Anforderungen weiterentwickeln.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

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